为深入贯彻落实国务院办公厅《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》文件要求，高质量开展社区教育活动，帮助老年人更好适应数字化时代。2025年3月22日由继续教育学院联合人文社会科学学院共同打造的“青暖桑榆”智慧助老社区教育实践项目在我校正式启动。

▲“青暖桑榆”智慧助老志愿者培训开班仪式活动现场

开班仪式上海南热带海洋学院继续教育学院院长张淑玉强调：“智慧助老是数字时代青年肩负的社会责任，希望作为‘数字时代原住民’的社区教育志愿者们以专业与温度搭建跨越‘数字鸿沟’的桥梁。”

人文社会科学学院党支部书记郑力乔为“青暖桑榆”智慧助老团队的建设提出两点建议：一是要完善社区教育志愿者激励机制；二是要打造“青暖桑榆”智慧助老社区教育志愿服务品牌，加强宣传力度，通过多途径推广终身学习品牌。最后，她暖心寄语志愿者们“要带着同理心倾听老年群体的真实需求，将课堂知识转化为社区服务的温暖实践。”

▲张淑玉院长（左）、郑力乔书记（右）致辞

在全体志愿者庄严的宣誓声中，“尊老，敬老，感恩奉献，行善立德，竭尽所能让社会更加美好”的助老服务承诺响彻会场。

▲社区教育志愿者代表代领参训集体宣誓 

首日培训聚焦助老课堂实操技能。三亚市社区教育教师刘茹霞通过情景模拟、案例研讨等互动形式，系统讲授《智慧助老课堂授课技巧》。参训志愿者纷纷表示，课程兼具理论高度与实践指导性，为后续深入社区开展智能手机应用、防诈知识普及等教学打下坚实基础。

▲刘茹霞老师就志愿者授课技巧进行培训

 志愿者礼仪课上郝春梅老师聚焦智慧助老社区教育志愿者职业形象与基础沟通能力提升等问题进行互动教学，涵盖着装规范、体态管理、语音语调训练、沟通交流技巧、情绪管理方法及授课信息获取途径等内容。通过系统化指导，强化志愿者服务意识与职业素养，为后续助老服务奠定扎实的礼仪与沟通基础。

▲郝春梅老师就志愿者礼仪进行培训

 据悉，本次培训系2025年青暖桑榆智慧助老社区教育实践项目的重要环节。参训志愿者经考核后将赴三亚社区开展定点服务，通过“一对一帮扶”“银龄数字课堂”等形式，助力老年群体共享智慧生活成果。